Procuramos um profissional comercial, comunicativo, organizado e orientado a resultados para atuar como SDR (Sales Development Representative) na MACROMIND, em regime de prestação de serviços PJ.
A MACROMIND é uma empresa de Managed Services Provider (MSP), com infraestrutura própria em datacenters, oferecendo soluções de cloud computing, infraestrutura como serviço, servidores, ambientes gerenciados, conectividade, segurança e serviços especializados de tecnologia para empresas.
O principal objetivo da posição é gerar novas oportunidades comerciais, realizando prospecção ativa (outbound), atendimento e qualificação de leads (inbound), identificando empresas com necessidades relacionadas a infraestrutura, cloud, servidores, hospedagem, continuidade operacional e serviços gerenciados de TI.
O SDR será responsável por realizar o primeiro contato com potenciais clientes, compreender o cenário atual da empresa, identificar dores e oportunidades e agendar reuniões qualificadas para os Consultores Comerciais da MACROMIND.
Buscamos alguém com perfil proativo, resiliente e disciplinado, que goste de metas, tenha facilidade para iniciar conversas com novos contatos e seja capaz de transformar prospecção em oportunidades reais de negócio.
Principais Responsabilidades e Entregáveis
- Prospectar ativamente empresas no mercado B2B, identificando potenciais clientes para as soluções e serviços da MACROMIND.
- Realizar prospecção por múltiplos canais, incluindo telefone, WhatsApp, e-mail, LinkedIn e outros canais comerciais.
- Identificar e abordar tomadores de decisão e profissionais das áreas de TI, infraestrutura, tecnologia, operações, financeiro e gestão.
- Realizar o primeiro contato com potenciais clientes, compreender seu ambiente atual e identificar necessidades, dores e oportunidades relacionadas à infraestrutura de TI.
- Identificar empresas que utilizam ou possam se beneficiar de servidores dedicados, cloud computing, máquinas virtuais, infraestrutura gerenciada, hospedagem, backup, replicação, conectividade e demais serviços oferecidos pela MACROMIND.
- Atender e qualificar leads provenientes de ações de marketing, indicações, site e demais canais de entrada.
- Qualificar oportunidades considerando necessidade, infraestrutura atual, problemas enfrentados, potencial de compra, momento da empresa e aderência às soluções MACROMIND.
- Investigar situações como infraestrutura própria subdimensionada, servidores antigos, problemas de disponibilidade, limitações de conectividade, necessidade de migração para cloud, custos elevados de infraestrutura ou ausência de equipe especializada para gerenciamento do ambiente.
- Gerar oportunidades comerciais qualificadas e realizar o agendamento de reuniões para os Consultores Comerciais.
- Garantir que as reuniões agendadas tenham informações suficientes sobre o cenário e a necessidade do potencial cliente para que o Consultor Comercial possa realizar uma abordagem eficiente.
- Manter o CRM 100% atualizado, registrando contatos, históricos de interações, informações dos leads, atividades e evolução das oportunidades.
- Acompanhar os principais indicadores de prospecção e geração de oportunidades, buscando continuamente melhorar seus resultados.
- Trabalhar de forma consistente para atingir as metas diárias e semanais de atividades, contatos, leads qualificados e reuniões agendadas.
- Manter comunicação profissional, cordial e positiva durante todo o processo de prospecção.
- Demonstrar resiliência diante de recusas e objeções, mantendo consistência e disciplina na execução das atividades comerciais.
Perfil que buscamos
- Experiência com vendas, prospecção, telemarketing, SDR, pré-vendas ou atendimento comercial será considerada um diferencial.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para conversar com pessoas e iniciar contatos com potenciais clientes.
- Perfil comercial, proativo e orientado a resultados.
- Organização e disciplina para trabalhar com metas e indicadores.
- Capacidade de lidar com objeções e rejeições.
- Facilidade para utilizar CRM e ferramentas digitais.
- Interesse por tecnologia e facilidade para compreender conceitos relacionados a infraestrutura de TI e cloud computing.
- Experiência com vendas B2B será um diferencial importante.
- Capacidade de conversar com profissionais técnicos e executivos, adaptando a comunicação de acordo com o perfil do interlocutor.
O que esperamos deste profissional
Mais do que simplesmente realizar contatos, esperamos que o SDR seja responsável por gerar oportunidades reais e qualificadas para o time comercial da MACROMIND.
O sucesso da posição será medido pela qualidade e consistência da prospecção, pela capacidade de identificar empresas com necessidades reais de infraestrutura e serviços gerenciados e pela geração de reuniões qualificadas para os Consultores Comerciais.
O profissional deverá compreender que o objetivo não é simplesmente gerar grande volume de contatos, mas identificar empresas que tenham potencial real de contratação e criar oportunidades comerciais com contexto suficiente para avançar no processo de vendas.
